SMO,SEO,SEM几个缩写分别是：Search media optimization ，Search Engine Optimization，Search engine marketing。中文意思是社会化媒体优化，搜索引擎优化，搜索引擎营销。三者之间的关系既有叠加重复的部分，又有相对独立的内涵。社会化传播公式（SocialGrowth Rate）X*Y*Z=SGR，X代表有多少%的访问者真的分享给了他（她）的朋友，Y代表每一位都分享给了多少朋友，Z代表有多少几率被分享者会访问此网页。若SGR>1，将有极大机会碰到爆炸式增长。所以社会化媒体在the marketing mix（营销组合）中已经开始扮演更为重要的角色。

1. Increase Your Linkability（增加链接能力）

作者认为链接能力的多少还是取决于内容，而且内容还必须是独一无二的（unique）、有用的（useful）和吸引人的（compelling）。不过一些策略还是要考虑的，比如可以逐步地发表内容（像连载小说一样），从而吸引links（注意力），traffic（流量）和subscribers（订阅者），然后再完成内容的整合包装。

2. Make Tagging and Bookmarking Easy（让加入标签和书签的操作更容易）

Easy Tagging and Bookmarking的作用很大，读者分享内容不会那么麻烦，从而提升了内容分享的几率，不过前提还是在于内容。同样promotion（推广）也仅是辅助。

3. Reward Inbound Links （回报导入连接）

当别人链接到你的网站上，你是否应该予以“回报”呢？当然各有各的看法，方法也是各有不同

4. Help Your Content Travel（内容传播）

社会化媒体中内容传播的渠道有很多，分享方式也会很多。而传统的influencer观念在此已不再适用，内容传播的深度取决于需求。

5. Encourage the Mashup鼓励混合

社会化网络时代，内容混合将是不可避免的事，内容分享和内容混合所带来的利益最终将回馈于内容初创者。而免费音乐则是典型代表。

6. Be a User Resource, Even if it Doesn’t Help You（用户资源库）

社会化网络时代，要有”give value to get value” perspective。不要害怕把用户引向竞争对手那里去，要懂得帮助用户，这样才真正算是没有丢掉用户。

7. Reward Helpful and Valuable Users（回报那些乐于助人的用户和有价值的用户）

乐于助人的用户和有价值的用户将是你的宝贵资源，如何回报他们是一个值得思考的问题

8. Participate（参与）

不参与怎可能懂得社会化媒体。参与才是让内容发生涟漪效应的关键所在。

9. Know How to Target Your Audience（懂得如何确定你的目标受众）

这点不用多说了。融入Audience所在的community并让他们感觉到connection

10. Create Content（创造内容）

要创造客户需要的内容，并且要坚持不懈地做下去

11. Be Real（要真实）

社会化媒体营销效果固然好，不过如果处理不好跟客户的关系，其反面冲击力也会是巨大的。远至戴尔地狱门、沃尔玛假博客门，近至KFC“秒杀门”，去学会跟你的客户交流吧！REAL是交流中必备的要素。

12. Don’t Forget Your Roots, Be Humble（做人不要忘本，要谦逊！）

社会化媒体成功得益于无私的奉献和互相帮助，当你成功时，记得犒劳手下，做人也是如此！

13. Don’t Be Afraid to Try New Things, Stay Freh（不要害怕尝试新事物，要保持新鲜感）

社会化媒体一直处于变化之后，紧跟趋势，及时掌握新事物

14. Develop a SMO Strategy（制定SMO Strategy）

SMO战略的制定首要要有一个明确的goals和strategy，而不能仅仅是停留在tactics。成功不在于工具，而在于思想。

15. Choose Your SMO Tactics Wisely（选择明智的SMO策略）

不要盲目跟风，一路照搬。工具都一样，思想要不一样

16. Make SMO part of your process and best practices（将SMO融入你的工作环节和最佳做法）

将SMO融入公司的DP/PR/DESIGN等等的每一个阶段