从用户体验度看网站优化操作方案以及步骤,往往会给您网站带来的转化率以及订单有更多的帮助。下面系统的讲述一下相关的注意事项。
第一、注册域名
域名是企业和互联网之间的纽带,它像商标一样具有重要的识别作用。是企业在网络存在的一个标志。它被誉为网络时代的“环球商标”。好的域名就像古董一样,越久越值钱,会大大增加企业在互联网上的知名度。
第二、主机访问速度
现在大多数企业都有自己的网站通过互联网找到客户,随时与客户进行业务往来。因此,企业利用互联网与客户联系也成为打开市场最便捷的方式。一些企业尽管把网站设计的很吸引人,甚至做了搜索引擎优化,然而却依旧没有订单的最重要的原因可能是业主忽略了虚拟主机或服务器的运行速度问题。最终导致客户无法打开网站或打开速度很慢,导致潜在客户的流失。
第三:网站设计风格
欧美网站基本上以简洁稳重为主,网站色调以白蓝色为主。白色为底色,配以不同深度的蓝色来构成网页的不同区域的划分。 韩国风格就是比较华丽,日本的网站讲究信息量很大,这个总体而言,我们需要根据我们主要的客户群体分布的群体来确定。如果您的访问客户群体以欧美居多,那么在风格上就力求简洁大方,可信度高。不需要大红大紫也不需要很多动画。
第四、网站根据产品的不同来设计
比如做机械产品的网站,我们要去分析客户心理,一般采购机械的人群都是相对比较严谨的,他对机械参数都非常细心,那么在网站风格上,我们应当力求严谨,在细微的地方都要严格注意。如果是做服饰之类的网站,比如母婴用品服饰,那么我们可以用温馨的粉红色,这样子很容易抓住消费者的心理。网站设计风格只有符合你的消费者的审美习惯和访问习惯后,才会给客户留下深刻印象,为转化率起了很重要的作用。
第五:全网营销做好SEO
网站的推广方法很多,博客,友情链接,B2B平台的营销,EMAIL营销,关键词广告,BLOG营销,网络搜索引擎优化(以下简称SEO),黄页登录,目录登录。对网站来说,要降低推广成本,提高搜索引擎可见度,网站SEO是一个非常迫切和严峻的问题。
1、以下对外链优化资源平台利弊的分析:
博客平台:缺点:收录缓慢。优点:可做锚文本,对文章质量要求不高,易推广。
论坛推广:缺点:存活率低,对帖子质量度要求比较高。优点:收录比较快,可扩展。
黄页推广:缺点:黄页平台审核通过率低,操作起来比较麻烦。优点:审核通过后百分之百收录。
友情链接:优点:友情链接相对于其他链接来说,是一个质量相对较好的链接,若是单方面的链接更好。缺点:友情链接也会出现问题,若是对方的网站出问题,必定会影响自己的网站。所以一定要注意检查对方的网站。
分类平台:优点:分类信息网站收录快,可用平台多,具有可扩展性。缺点:操作步骤多,不可连续发布信息,一些平台会审核删除信息。
B2B平台:优点:收录好,可用资源多。弊端:操作步骤麻烦,大部分B2B平台需要营业执照以及身份认证,无法批量发布信息,不太利于推广。
2、网络推广的方法会因网站的不同而不同
站内优化,大站靠内链,小站靠外链。内链要求是:上一页与下一页相互连接,首尾相连。内文关键词链接到相关页面,相关模块推荐,不同目录下的页面相互链接,觥筹交错,从而内链形成一个网状。
外链优化,要注意外链的数量,质量,相关性,多样性,地域性。不同网站的优化策略会有不同,如服务性质的网站就以分类信息为主,其他平台推广为辅。
第六、SEO注意事项
1、网站保持一定的更新频率
2、关键词的分析布局
3、加地区属性,比如加大连.上海等
4、从产品的型号出发考虑关键词等
5、从使用者的角度出发考虑关键词,加形容词或者动作等。例如:怎么用,如何使用,在哪里买等
6、组合关键词等
7、给每个页面都加上title,description,keywords标签
8、标签的作用是向搜索引擎解释你的网页是有关哪方面信息的,也就是专给爬虫们看的。title则是网页的标题也即是浏览器最上面的描述了。很多企业网站所有网页的title和标签都是一样的,甚至完全没有标签,这样很多页面会被搜索引擎认为是重复页面而不收录。但是切忌不要过多的堆砌关键字和描述,会引发搜索引擎的惩罚机制。
9、全面符合W3C标准,考虑到不同用户的习惯,尤其是部分firefox用户。常常看到某些企业网站做的挺好看的,到firefox下一看,惨不忍睹。DIV+CSS的网站架构不仅仅是在ie下执行起来快,而且搜索引擎能更容易读懂你的网页内容,会更好的收录。
第七、提高网站转化率
网站所做的一切工作的终极目的都是为了提高客户转化率及发送询问达成销售。因此,一个具有销售功能的网站,才是企业的真正需求!一个好的网站如何才能提高转化率呢?
1、清晰的导航结构、网站地图、站内搜索功能非常重要
人都是有惰性的,网站内容过多,就需要清晰的导航结构和网站地图来给客户引路。方便客户找到他所需要的内容。如果导航和网站地图不起作用的时候,那么站内搜索的重要性就体现出来了。说到底就是让你的客户少点几下鼠标,少飞快的拉动屏幕找到他想要的产品或者资讯,你就离订单不远了,转化率自然就有了。
2、以问答形式发布产品信息
网上的用户大多是在寻找产品信息。有调查显示,搜索引擎中80%的关键词是信息类,10%是导航类,只有10%是购买交易类。这就说明,单纯发布产品信息以一问一答的形式捕捉到用户的潜在需求,能够吸引用户对网站产品进一步的了解,从而形成购买欲望。
3、使用吸引人的标题和促销信息
用户在网上通常处于浏览状态,而非仔细阅读状态。对于站长而言,要想吸引用户仔细了解产品说明,就得使用吸引消费者注意力的标题,并在必要时合理使用促销手段。
4、多方位增强产品的信任度
用户购买产品大多数是基于对产品的充分了解,以及对网站的整体信任。例如用户在网上购买一款智能手机时,有可能先从几个著名的电子商务网站开始,确定有哪些品牌再到搜索引擎搜索该手机的相关信息,研究产品的性能。在确定几个可选方案后,再利用论坛等社会化网站,以及依靠他人的评价及推荐,做出最终选择。因此,站长不仅仅需要在自己的网站上下功夫,更要在SEO,社会化营销上做文章,增强自身产品的曝光度和可信度,最大程度的提高产品的可信率。
5、强化产品的卖点和综合服务水平
用户在完成商品购买前,往往‘货比三家’,包括品牌、价格、运费、退货条款、支付方式等进行对比再做最终的决定。因此,站长不仅要有一个强而有力的卖点来说服潜在消费者,而且要有优秀的综合服务实力,通过提高整体的用户体验,来证明你的产品及服务独此一家。细节决定成败,网站只是网络营销的一部分而不是全部,“网站不是一次性的工作而是一个长期的建设性工作。
6、明确营销目标
在项目开始前,应确立营销项目的预期目标,分析目标用户。并了解用户在各个购买周期关注点的变化和影响因素。分析目标用户,需要了解到以下几方面:
(1)目标用户在那些地区?
(2)目标用户会有那些文化习惯?
(3)目标用户经常浏览哪些网站?
(4)目标用户用哪些方法寻找他们需要的产品和服务?
7、选取核心关键词
选取关键词时,应考虑以下几点:
(1)关键词是否和目标用户的搜索习惯一致?
在“核心词”的基础上根据用户行为和搜索请求进行比较。首先在“核心词”的基础上扩展关键词范围,将列出的关键词与目标受众的搜索习惯进行对比。
(2)关键词的历史绩效如何?
例如,可以有效利用搜索引擎和第三方搜索营销公司提供的关键词请求量,查看关键词在过去一年甚至一个月的搜索请求变化,评估其历史绩效。
(3)用户在不同关键词以及不同购买周期的影响力如何?
根据用户在不同关键词以及不同购买周期的影响力,以此列举出各个关键词的优先级。这需要对目标受众进行跟踪调研,在考察影响其决策的关键词输入情况后才能发现。
8、创建合理的分类
对成型的关键词进行分类。建议根据不同营销目标和阶段采用不同的分类方式,这样才能灵活把握营销的进度和效果。
9、分析竞争对手
主要包括以下内容:
(1)竞争者名称
(2)每个竞争者的产品概要:包括产地、质量、广告、员工、分销模式、促销策略以及客户服务等。
(3)竞争者的优势与劣势:从顾客的角度列出优劣势,并描述你将如何将竞争者的劣势转为自己的优势,以及如何应对对方的优势。
(4)竞争者的战略与目标:这些信息可能很容易在年报中找到,但也可能需要从不同的信息来源进行分析得出。
(5)观察市场是否不断扩大并有足够的客源来满足所有的竞争者。
10、收集竞争者信息的主要途径
(1)互联网是收集各类信息的强大工具
(2)分析对方广告,分析其目标受众、市场定位、产品特征、优惠措施和价格等。
(3)从客户的角度观察对方的公司以及产品展示,他们如何描述自己的公司?从对方参加的活动或者行业会议分析其目标市场。
- 作者:姜 文 | 发布:2015年08月19日
- 分类:网络营销
- 标签:网络营销
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