从营销学的漏斗理论衍生出两个经常被关注的重要指标：点击率和转化率。

1、点击率=点击量/展现量，影响点击率的基本因素有：网站、出价、地域、物料。

2、转化率=咨询量/访问量，影响转化率的基本因素有：网站、物料和着陆页面。

所以，万变不离其宗，在账户优化的过程中应该紧紧把握住以上关键点。

1、和点击率相关的优化，简称消费优化，主要解决消费过低和消费过快两种情况。

2、和转化率相关的优化，简称转化优化，主要解决客户反馈的转化不佳的问题。

一般来说，优化分两步走，消费优化是账户优化的第一步，只有将消费优化过程完成后才能进行转化优化。