网站分析中,跳出率是一个非常重要的指标,它主要用来衡量流量与网站内容的匹配程度。从以下四个方面详细说明跳出率高的原因及解决方法:
1、访问者单页访问
单页访问是指,访问者在访问你的网站时,只浏览了一个页面就离开了,并且这个页面也是访问者进入网站的第一个页面。这种情况主要说明两个问题:
页面中的内容不是访问者要找的内容,也许访问者是被广告误导过来的;
页面中的内容就是访问者要找的内容,但页面用户体验较差,访问者没有继续浏览;
解决方法:就是通过细分找到跳出率高的那个页面或流量,并针对问题页面或流量进行优化。如果是页面问题,可以进行A/B测试或多变量测试;如果是流量问题,可以调整关键词,更改广告创意等。
2、访问者点击出站链接
每个网站基本都会有一些指向站外的链接。如果访问者点击了这些链接通常情况下网站分析工具是无法再继续追踪的。
解决方法:
对所有的出站链接点击进行追踪,这个方法并不复杂,只要编写一段简单的JS就可以实现对所有出站链接的追踪;
对这类有较多站外链接的页面进行单独标记或过滤,避免对整站的真实跳出率变化产生影响;
3、非页面浏览操作
非页面浏览操作是指那些未产生新页面浏览的行为,例如下载、订阅、对话、视频等。这些行为不会触发新的页面加载,同时网站分析工具在默认情况下也不会自动追踪这些行为。所以,当访问者访问页面时,即使已经完成了任务(下载、订阅等)并离开网站,依然会被记录为一次跳出访问。
解决方法:与前面相似,可以对下载、订阅、对话、视频等关键行为进行追踪和记录。
4、追踪代码安装错误
网站分析工具依靠追踪代码来识别网站,如果网站中存在漏加代码的页面,那么当访问者从登陆页面来到这些页面时,也会被记录为一次跳出。因为后面的这个页面没有追踪代码,分析工具当然也不知道后面的这个页面也是网站的一部分。
解决追踪代码漏加的方法就是对整站的代码进行检查,确保所有页面都已经正确安装追踪代码。
- 作者:姜 文 | 发布:2015年06月10日
- 分类:网络营销
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