以网络人际关系为核心的社会化网络与传统的论坛相结合起来构建的更为强大的网络社区-SNS社区,作为媒介进行传播的与传统营销完全不同的营销。社会化网络营销是集广告、促销、公关、推广为一体的营销手段,是典型的整合营销行为,只不过是在精准定位的基础上展开的,偏重于口碑效应的传播。创意、执行力、公信度、传播面样样都要具备。同时,要树立“精品意识”,减少“互动参与”的疲劳。例如开心网、校内网、新浪微博就是社会化网络营销经典媒介。
其实社会化网络营销的策略与SEO大体上是比较类似的,都分为精准定位、全面策略、数据监测和报告几部分:
首先,企业应该明白自己的定位和目标群体,不同的社交平台有着不同的用户群特征,企业第一步就要根据自身定位和客户群特征来判断和选择适合企业的社交平台,客户群体在哪里,企业就应该在哪里。
其次社交媒体的营销并非想象中简单,建个账号、发发新闻,这些远远不够。从账号矩阵的建立、内容的规划、互动反馈机制的建立以及危机公关等,都需要企业进行详细的分析规划。建立全面的营销策略,并长期的维护下去,一定会为企业带来价值。
最后,实时的监控和定期的数据分析是必不可少的。企业需要有一套监控机制来服务,找到关心的问题和相关人物。哪些客户在社交网络上提到了自己?他们对品牌的评价如何?哪些人是最关心自己的,他们是否有消费的需求?企业需要找到这些内容,并加以回馈。同时,定期的报告和总结也是推动企业社会化营销的关键,互联网上的信息千变万化,企业的营销策略也应该与之相适应。
社会化网络营销的实际操作
传单营销,制作好传单宣传材料,把网站定位目标与服务简明叙述到写到传单上,投放到网站用户群当中,如果你的传单够醒目,够理想,相信不少用户会输入网址看看网站的,至于网站能不能留住用户,就要看你网站怎样做好用户体验,提升网站转化率了。
广告牌营销,网站的服务宗旨与网址投放在大街沿街的广告牌上,高高在上,让大街四面的车水马龙,人来人群都能看到网站信息,加大品牌推广。
电视广播营销,网站的信息通过广告公司制作成视频、音频的形式,投放在广播电视上,让在经常在家长看电视听广播人群,看听到网站的信息,调动起来,让他们在闲暇之余进入你网站看看,了解您的网站,建立用户的印象。
事件营销,当一些受人关注,违反市场规律、伦理道德的事出现,经常会引起社会喧然大波,如同流行歌曲那样,一波又一波,层出不穷,事件营销策略就要看事是否能能抓住大众行为习惯与心里效应,毕竟这社会围观的、爱看热闹人还是占多数的。
报刊营销,很多办公室的人没空看电视,听广播,平常主要以报刊为主体,了解外界社会信息的。此类人群中主要包含白领,专业技术人员,企业高管,机关单位等中上层大众群体的,把网站的广告投放到此类媒体,可以提高扩展人群层次,而且很多人会把报刊收藏起来或者借阅他人,无疑,对于了广告来讲,带来长期效果。
操作社会化网络营销需要注意的三点事项
社会化媒体营销效果并不是立竿见影的,其实社会化媒体自身的特性决定了其营销效果是温和的,持续的.社会化媒体营销活动做的到位,可以和现有的用户,潜在的客户建立一个良好的关系.不是简单的来迅速提升销售业绩和品牌认知度.我们需要去创造内容,就是我们常说的内容营销(content marketing),让其成为我们社会生活中有意义的部分.许多的社会化媒体营销的案例一般都是几个月后,有的甚至一年后才真正的显现他的效果。面对这个问题,我们的企业在和相关的互动营销,数字营销机构谈广告传播业务时候,可以多一份宽容和了解.
社会化媒体营销并不是病毒营销,这个好比正方形本身也是属于长方形一样,但是长方形却不是正方形.社会化媒体营销可以产生病毒传播?当然可以.但是你把你的社会化媒体营销的活动向病毒传播的角度去努力.可以说你还没有真正理解什么是社会化媒体营销.最多可以说你是利用社会媒介作为平台来发布你的广告和以一些传统的营销活动.
社会化媒体营销并不是可有可无的,无论你的企业的目标客户是从人口统计学的角度来定义的,还是你的行业是一些传统的行业.你的客户和潜在的用户都会在网络中,在线讨论你们企业.企业需要积极参与到这些讨论中.未来企业的营销主战场将会由社会化媒体(网络),传统媒体等多层次,多渠道形式构成.放弃社会化媒体营销,你就放弃了掌控市场的主动权。
- 作者:姜 文 | 发布:2015年12月21日
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